Gestione Emergenza Perdite Acqua
Quando si verifica un’emergenza in condominio dovuta ad una perdita d’acqua, agire correttamente nei primissimi minuti è fondamentale non solo per limitare il danno, ma soprattutto per garantire il risarcimento completo da parte dell’assicurazione.
Ecco i passaggi esatti da seguire.
Fase 1: Cosa fare nell’immediato
- 1. Limita subito il danno! (Non chiamare tecnici a caso): La priorità assoluta è fermare l’acqua. Se la perdita è importante, chiudi immediatamente l’acqua del condominio (o della singola linea interessata) per il tempo strettamente necessario.
- 2. Informa l’Amministrazione! Contatta subito l’amministratore per evitare interventi non coordinati.
- Con Studio Ventura Hai a disposizione:
- I contatti diretti dei fornitori sul sito del condominio.
- Il numero WhatsApp dedicato alle emergenze, attivo H24, 7 giorni su 7.
- 3. Affidati ai fornitori del Condominio: normalmente sono scelti non solo per la loro competenza, ma sono formati specificamente per raccogliere la documentazione corretta per l’assicurazione.
Fase 2: Tutela il tuo risarcimento (Gestione del Sinistro)
Per evitare che la pratica assicurativa si blocchi, è indispensabile raccogliere con precisione le seguenti informazioni e prove:
- Apertura del sinistro: Invia una comunicazione scritta e chiara indicando: nome e cognome di chi ha causato il danno; di chi lo ha subito; quando è avvenuto esattamente e cosa è successo; nome e cognome dell’eventuale artigiano di tua fiducia che è intervenuto.
- Documentazione fotografica: È indispensabile scattare foto in quattro momenti precisi:
- Del danno iniziale.
- Durante la ricerca della perdita.
- Durante la riparazione.
- A fine intervento.
- Conservazione dei pezzi (FONDAMENTALE): Non buttare nulla! Tutti i pezzi sostituiti (tubazioni, raccordi, parti rotte) devono essere conservati fino all’uscita del perito dell’assicurazione.
- Tracciamento degli interventi: Annota sempre chi è intervenuto (idraulico, muratore, elettricista, ecc.), in che data e per fare quale specifica attività.
- Raccolta dei preventivi: Raccogli i preventivi per tutti i lavori di ripristino necessari a causa dell’acqua (es. imbiancature, levigatura di parquet, sistemazione di mobili, riparazione o sostituzione di elettrodomestici).
⚠️ La Regola d’Oro dello Studio Ventura
Nessuna iniziativa individuale. Tutti i passaggi descritti devono avvenire dopo aver informato l’amministrazione fin dal primo momento. Il coordinamento è l’unica via per evitare errori, contestazioni e blocchi da parte delle compagnie assicurative.
Contatta Studio Ventura per un supporto personalizzato.
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